Questions fréquemment posées

Notre cabinet fonctionne sur la base des paiements directs des patients. La facturation est effectuée conformément au tarif des praticiens en médecine alternative (Gebührenordnung für Heilpraktiker - GebüH) et est généralement remboursée par les assurances privées et les aides financières. Cependant, un remboursement complet ne peut être garanti.

Certaines grandes caisses d'assurance maladie remboursent également une partie des frais de traitement. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici.

Veuillez vous renseigner auprès de votre caisse d'assurance maladie sur les possibilités de remboursement avant le début du traitement.

Pour bénéficier de nos services, aucune ordonnance n'est requise. Une ordonnance est seulement nécessaire si vous souhaitez demander le remboursement des frais auprès de votre caisse d'assurance maladie publique. Certaines caisses d'assurance maladie publique remboursent désormais partiellement les frais de traitement. Dans la plupart des cas, vous aurez besoin d'une ordonnance ou d'une lettre de recommandation d'un médecin à cet effet. Veuillez vous renseigner auprès de votre caisse d'assurance maladie pour savoir si un remboursement partiel est possible et si une ordonnance ou une lettre de recommandation est nécessaire à cet effet.

Dans notre cabinet, nous proposons des tarifs réduits pour les étudiants. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. 

En tant que patient payant directement, vous réglez généralement votre facture en espèces ou par carte bancaire après chaque traitement. Alternativement, et sur arrangement préalable, un virement bancaire est également possible dans un délai de 7 jours.

Si vous disposez d'une assurance complémentaire ou privée, le paiement s'effectue par virement bancaire avec un délai de paiement de 14 jours.

Pour nous contacter, le meilleur moyen est actuellement par e-mail. Vous pouvez utiliser notre adresse e-mail ([email protected]) ou notre formulaire de contact.

Une autre option serait de nous contacter par téléphone. Vous pouvez nous joindre sur notre numéro de portable (+49 (0) 151 722 572 44) pendant les heures indiquées. Si vous souhaitez nous contacter en dehors de nos heures de disponibilité, veuillez nous laisser un message sur notre répondeur. Veuillez nous indiquer clairement votre nom, la raison de votre appel et vos créneaux horaires préférés pour être rappelé. Cela nous permet d'éviter plusieurs tentatives de contact infructueuses, ce qui nous fait gagner du temps précieux et nous permet de consacrer plus de temps à nos patients.

Nous répondrons généralement à votre message dans la journée, que ce soit par appel téléphonique, e-mail ou SMS.

Vous avez plusieurs options pour prendre rendez-vous :

• Numéro de téléphone portable : +49 (0) 151 722 572 44

• E-mail : [email protected]

• Via le formulaire de contact

Une séance d'ostéopathie commence généralement par un entretien anamnésique. Ensuite, une exploration ostéopathique complète est effectuée, qui mène à la séance de traitement proprement dite. Enfin, une brève séance de conseils a lieu, au cours de laquelle les principaux résultats, une explication succincte du traitement effectué ainsi que des recommandations finales sont discutées.

La durée du premier rendez-vous est d'environ 1 heure et 20 minutes. Tous les rendez-vous suivants ont une durée de 60 minutes. Pour les nourrissons, une durée de traitement de 30 à 45 minutes est souvent suffisante.

Veuillez arriver environ 10 minutes avant votre rendez-vous au cabinet et apporter tous les résultats antérieurs concernant le motif de consultation pour lequel vous avez pris rendez-vous.

Si vous en avez, veuillez apporter les documents suivants :

• Compte rendu de CT, IRM, échographie
• Résultats de laboratoire
• Radiographie panoramique des dents (OPG, PSA)
• Carte de vaccination
• Questionnaire médical (vous le recevrez par e-mail et pourrez le remplir chez vous pour l'apporter au cabinet. Sinon, vous pouvez également le remplir au cabinet. Dans ce cas, veuillez arriver 15 minutes plus tôt pour pouvoir le remplir tranquillement sur place) 

Le nombre de traitements nécessaires varie individuellement et dépend de plusieurs facteurs. Chaque patient apporte une histoire médicale unique et des symptômes spécifiques qui nécessitent une stratégie de traitement personnalisée. La nature et la gravité des symptômes, la durée du problème existant ainsi que la réaction individuelle au traitement influent considérablement sur le plan de traitement.

Un autre aspect important est l'état de santé général du patient, y compris l'âge, le niveau de forme physique et le mode de vie, qui affectent tous la guérison et la rééducation. Notre priorité est de suivre une approche personnalisée pour obtenir des résultats optimaux et garantir une amélioration durable de la santé et de la qualité de vie.

Pour les nouveaux patients ou pour la première consultation, une anamnèse détaillée est d'abord recueillie. En particulier dans les cas de maladies chroniques ou de symptômes, de nombreux détails importants doivent être pris en compte, qui ne peuvent pas être couverts dans une anamnèse courte. Ensuite, un examen physique et un test kinésiologique sont effectués. Ensuite, tous les résultats sont résumés et discutés lors d'un entretien de clôture. De plus, d'autres mesures de diagnostic, telles que des tests de laboratoire, sont expliquées.

Pour les nouveaux patients, nous vous prions de prévoir environ 1,5 à 2 heures pour le premier rendez-vous. La durée de chaque séance suivante varie individuellement, en fonction des besoins du patient et du plan de traitement établi.

Veuillez arriver environ 10 minutes avant votre rendez-vous au cabinet et apporter tous les résultats antérieurs concernant le motif de consultation pour lequel vous avez pris rendez-vous.

Si vous en avez, veuillez apporter les documents suivants :

• Compte rendu de CT, IRM, échographie
• Résultats de laboratoire
• Radiographie panoramique des dents (OPG, PSA)
• Carte de vaccination
• Questionnaire médical (vous le recevrez par e-mail et pourrez le remplir chez vous pour l'apporter au cabinet. Sinon, vous pouvez également le remplir au cabinet. Dans ce cas, veuillez arriver 15 minutes plus tôt pour pouvoir le remplir tranquillement sur place) 

Le nombre de traitements nécessaires varie d'une personne à l'autre et dépend de plusieurs facteurs. Chaque patient présente une histoire médicale unique et des symptômes spécifiques, nécessitant une stratégie de traitement sur mesure. La nature et la gravité des symptômes, la durée du problème existant ainsi que la réaction individuelle au traitement influencent considérablement le plan de traitement.

Un autre aspect important est l'état de santé général du patient, y compris l'âge, le niveau de forme physique et le mode de vie, qui influent tous sur la guérison et la réadaptation. Notre priorité est de suivre une approche personnalisée pour obtenir des résultats optimaux et garantir une amélioration durable de la santé et de la qualité de vie.